30 Rgp 5 dažniausios klaidos darant pirmąją svetainę (ir kaip jų išvengti)
Kuriant pirmąją internetinę svetainę dažnas verslininkas ar pradedantysis susiduria su daug naujų iššūkių. Internetinė svetainė tampa jūsų vizitine kortele internete, todėl labai svarbu, kad ji būtų aiški, patogi ir atrodytų profesionaliai. Tačiau neretai pasitaiko klaidų, kurios gali brangiai kainuoti tiek reputacijos, tiek pardavimų atžvilgiu. Štai penkios dažniausios klaidos ir patarimai, kaip jų išvengti.
1. Per daug informacijos viename puslapyje
Pradedantieji dažnai nori viską sutalpinti į vieną vietą – nuo paslaugų sąrašo, kainoraščio iki ilgos įmonės istorijos ar net smulkių detalių, kurios nėra būtinos pirmajam įspūdžiui. Tokia informacijos gausa dažnai sukelia painiavą, lankytojui sunku susiorientuoti, o galiausiai jis tiesiog uždaro svetainę. Šiuolaikinis vartotojas neturi daug laiko – jis nori greitai rasti atsakymą į savo klausimą.
Kaip išvengti?
- Pirmiausia nustatykite, kokia informacija yra pati svarbiausia jūsų potencialiam klientui.
- Naudokite aiškias antraštes, skyrius ir vizualinius elementus, kurie padėtų susisteminti turinį.
- Pradiniame puslapyje pateikite trumpą esmę, o išsamesnę informaciją išskirstykite į atskirus puslapius (pvz., „Apie mus“, „Paslaugos“, „Kontaktai“).
- Nepamirškite, kad mažiau kartais yra daugiau – aiškumas laimi prieš informacijos perteklių.
2. Nepatogus navigacijos meniu
Navigacija – tai jūsų svetainės kelio ženklai. Jei lankytojas nesupranta, kur rasti reikiamą informaciją, jis greitai praras susidomėjimą. Per daug sudėtingas meniu, su daugybe subkategorijų ar neaiškiai pavadintais punktais, tik supainios. Blogiausiu atveju žmogus paliks jūsų svetainę ir nueis pas konkurentą, kur viskas aiškiau.
Kaip išvengti?
- Sukurkite paprastą ir logišką meniu, kuriame būtų tik svarbiausi puslapiai.
- Kategorijų pavadinimai turi būti suprantami kiekvienam: vietoje kūrybingų, bet miglotų frazių rinkitės aiškius žodžius, pavyzdžiui, „Paslaugos“, „Apie mus“, „Kontaktai“.
- Jei turite daug informacijos, verčiau naudokite antrinius puslapius, o ne perpildykite pagrindinį meniu.
- Atminkite: svarbiausia, kad klientas pasiektų norimą informaciją per 1–2 paspaudimus.
3. Svetainė nepritaikyta mobiliesiems įrenginiams
Daugiau nei pusė interneto srauto šiandien ateina iš mobiliųjų įrenginių. Jei jūsų svetainė blogai atrodo telefone, tekstas per mažas, mygtukai nepritaikyti, arba puslapiai kraunasi lėtai – rizikuojate prarasti daugumą potencialių klientų. Vartotojai nebesutinka taikstytis su prasta patirtimi – jie tiesiog nueina kitur.
Kaip išvengti?
- Pasirinkite „responsive“ dizainą – tokį, kuris automatiškai prisitaiko prie bet kokio ekrano dydžio.
- Išbandykite svetainę ne tik kompiuteryje, bet ir įvairiuose telefonuose bei planšetėse.
- Pasirūpinkite, kad mygtukai būtų pakankamai dideli, o tekstas – lengvai įskaitomas net mažame ekrane.
- Nepamirškite, kad „Google“ taip pat vertina mobiliąją patirtį, todėl pritaikyta svetainė pagerina ir paieškos pozicijas.
4. Nepakankamai aiškus veiksmo kvietimas (CTA)
Graži svetainė dar nereiškia, kad ji atliks savo funkciją. Jei lankytojas nesupranta, ką turėtų daryti toliau – susisiekti, užsisakyti, atsisiųsti pasiūlymą – jis tiesiog užvers puslapį. Aiškaus kvietimo veikti (angl. Call To Action) trūkumas yra viena didžiausių pradedančiųjų klaidų.
Kaip išvengti?
- Naudokite konkrečius ir trumpus kvietimus: „Susisiekite dabar“, „Paskambinkite“, „Gaukite pasiūlymą“.
- Įdėkite šiuos mygtukus ar nuorodas į matomiausias vietas – puslapio viršuje, viduryje, apačioje.
- Nepalikite lankytojo spėlioti, koks turėtų būti kitas žingsnis.
- Jei turite kelis tikslus (pvz., norite, kad žmogus tiek paskambintų, tiek užsiprenumeruotų naujienlaiškį), pasirinkite vieną pagrindinį CTA, kad neperkrautumėte ir neišblaškytumėte.
5. Pamirštama apie greitį ir techninį veikimą
Net gražiausia ir vizualiai patraukliausia svetainė praras vertę, jei ji krausis per ilgai arba rodys technines klaidas. Vartotojai tikisi, kad puslapiai atsidarys greitai, o jei taip nenutinka, daugiau nei pusė jų išeina jau po kelių sekundžių. Be to, svetainės greitis turi įtakos ir „Google“ reitingui.
Kaip išvengti?
- Optimizuokite nuotraukas: naudokite tinkamus formatus (pvz., „WebP“), nespauskite aukštos raiškos nuotraukų be reikalo.
- Rinkitės patikimą hostingo paslaugų tiekėją, kuris užtikrins greitą įkėlimą.
- Reguliariai tikrinkite, ar visi puslapiai veikia tinkamai, ar nėra neveikiančių nuorodų.
- Įsidiekite saugumo atnaujinimus ir pasirūpinkite atsarginėmis kopijomis, kad iškilus problemai galėtumėte greitai atstatyti svetainę.
Apibendrinimas – 5 klaidos
Pirmoji svetainė yra itin svarbi naujam verslui. Ji tampa pagrindiniu įrankiu bendraujant su klientais ir kuriant patikimumą. Svarbiausia – vengti perteklinės informacijos, pasirūpinti patogia navigacija, mobilumu, aiškiais kvietimais veikti ir techniniu patikimumu. Laikantis šių principų, jūsų svetainė ne tik atrodys profesionaliai, bet ir padės pritraukti bei išlaikyti klientus. Prisiminkite: gerai sukurta svetainė yra investicija, kuri ilgainiui atsiperka daugybę kartų.